Page 181 - 捷運工程叢書 精進版 － 16 臺北捷運工程品質管理實務
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第三章 品質管理實務運作
當管理者不認同、不支持品質管理時，雖有法令要求，品質管理也將流於形式。當管理
者認同、支持品質管理時，雖無法令要求，為了確保工程的施工成果能符合設計及規範，管
理者將會要求監造單位與廠商落實監造計畫／品質計畫，以提供其充分信心。
臺北都會區捷運系統建設集合規劃、設計、施工、營運等領域的專業人才，投入捷運建
設行列，整體服務路網讓往來搭乘捷運之民眾，都能體會及共享捷運系統所帶來的明亮、美
觀、便捷與舒適，而搭乘捷運之經驗，已轉化為市民共有的美好記憶與驕傲。
良善品質管理系統下之監造作業及品管作業，正為美好記憶之最大支撐者。若沒有良好
的監造及品管作業品質，市民所給予之榮耀與信賴將流於空談。
第四節 品質稽查、查驗、內控查核
3.4.1 品質稽查與查驗
稽查、查驗作業之目的，係藉由各種查證方式，以提供本局、各工程處管理階層掌握品
質管理系統之運作與改善狀況。並藉由「全面品質管理會報」、「局務會議」等之管理審查
作業，以確保與維護品質管理系統有效與適切。
3.4.1.1 稽查、查驗類別與規劃工作說明：
一、稽查作業
( 一 ) 本局品質管理系統稽查
1. 局本部各單位達成品質政策、年度品質目標（策略地圖及 KPI 平衡計分卡之策
略目標）所執行之相關規劃與落實狀況。
2. 局本部各單位落實本局品質手冊各章節規定權責與相關作業之狀況。
3. 主辦單位：工務管理處（原品保處）（「品保處」於 107 年 6 月本局組織修編
已併入「工務管理處」）；受稽查單位：本局（局本部）各處、室。
( 二 ) 工程處品質管理系統稽查
1. 工程處各單位達成品質政策、年度品質目標所執行之相關規劃與落實狀況。
2. 工程處內各單位落實工程處品質手冊相關章節規定權責與相關作業之狀況。
3. 主辦單位：工務管理處（原品保處）；受稽查單位：工程處內控查核未涵蓋之
技術單位。
二、查驗作業－廠商查驗
( 一 ) 設計（含基本設計、細部設計）廠商品質計畫查驗
1. 本局委託設計廠商提送成果落實品質之狀況。
2. 主辦單位：工務管理處（原品保處）；受查驗單位：設計廠商。
( 二 ) 施工廠商品質計畫查驗
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