Page 86 - 捷運工程叢書 精進版 － 15 捷運工程施工管理實務

臺北市政府捷運工程局

在提送期終與其後續送審文件時，應將校對作業已完成之證明簽署函件，一

併送交本局。
即使已經由本局接受，廠商仍應對其所提供之服務品質負責。

( 六 ) 品質計畫之驗證
本局可依細部設計廠商工作之進展，對細部設計廠商品質計畫執行狀況及設
計品質，執行品質稽查與查驗。

4.3.2 工程品質計畫要求

本局契約中對品質管理之規定，初期係於一般條款中規範；80 年初國際品質管理標準
規範（ISO 9000-94 年版）正式引進國內後，本局為符潮流趨勢，首先將契約一般條款予以

精簡，僅保留本局與施工廠商之間對契約品質管理之權利與義務關係條款，並整合分散各章
節且未連貫之相關品保品管條款，同時納入「公共工程施工品質管理作業要點」相關規定，
以專章「品質計畫」作規範，另考量工程執行之習慣性與便利性，將品質計畫與其他技術條

款如 PTS、SS 等相互貫連以利執行，避免造成二套作業。
品質計畫之內容係以 ISO 9000-94 年版系列規範為架構，參照 ISO 9000-1 契約中要項增

減之指導條款，針對作業成本、工程特性考量各要項之必要性後，將原 ISO 9000-94 年版系列
規範 20 項條款，合併及刪減後歸納為 15 項施工廠商履行捷運工程契約基本必要之要求項目。
整合刪減後之 15 項經整理歸納分類如下：

系統管理作業：管理責任，品質稽查，矯正與預防措施，內部訓練。
品管流程作業：設計管制（軌道、水電、環控、機電系統工程適用），採購與分包商
管制，產品鑑別與追溯管制，施工過程管制，不合格品管制，運搬、儲存、包裝、保存與

交貨管制，維修與保固。
支援作業：品質文件、資料與品質紀錄管制，本局供應項目之管制，檢試驗、量測與測
試設備管制，統計技術。

上述列出之基本項目之要求內容，隨著 ISO 9000 改版為 2000 年版，以流程導向及顧客
服務為基本精神，區分為管理階層責任、資源管理、產品實現量測分析與改善等四大區塊，

本局考量資源管理亦屬管理階層責任之一環，乃簡化以三區塊之架構（即管理階層責任、產
品實現量測分析與改善）。
99 年本局配合行政院工程會「公共工程施工品質管理作業要點」、「品質計畫製作綱要」

及臺北市政府公共工程施工品質管理作業要點，調整品質計畫要求之章節名稱及編排方式為
19 項，內容重點如下（有關品質計畫製作，另請參考捷運工程叢書「捷運工程品質管理實務」

1 書第三章品質管理實務運作。）：
一、 計畫範圍：至少應包含依據、工程概要、工程主要施工項目及數量、適用對象、名詞

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