Page 33 - 捷運技術 第57期

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困難，使用電梯會更方便；除上述 參、 無障礙電梯使用狀況
「高度需求」與「中度需求」之外， 分析

其 餘 所 有 一 般 使 用 者 屬「 低 度 需
求」，此類使用者可自由選擇樓梯、 本研究於 107 年 8 至 10 月間的

手扶梯或電梯，且未有持重物、行 平日上午尖峰時段（8 至 10 時）間，
動不便等造成其在使用樓梯、手扶梯 派遣調查員至擇定之 10 座月臺電梯
過程中會出現任何困難的明顯因素。 進行現場調查，每一電梯每次調查

研究過程中為不影響場站正常 時間為 2 小時，總調查時數為 20 小
運作，本研究不向電梯使用者進行 時，共計蒐集 2,413 名電梯使用者及

訪談，亦無法明確釐清每位使用者 604 班電梯之使用狀況。
所屬類別，僅能以調查員現場主觀 本節首先就各月臺電梯使用者
判斷為之，包含目測行動能力，以 類別與等候狀況（如表 3）、各月臺

及輔具、行李、娃娃車等裝置使用 電梯禮讓狀況（如表 4）、各時段使
狀況，實際上仍有無法以目測觀察 用者類別與等候狀況、各時段禮讓
的使用者特性存在，惟此一誤差非 狀況（如表 5）進行分析，並以卡方

本研究所能涵蓋。 檢定分析各月臺電梯、各時段間之
本研究在觀察過程中，就無障 等候狀況與禮讓狀況是否存在顯著
礙電梯使用狀況，記錄各類使用者 差異；另為進一步釐清使用者遭遇

搭乘電梯人次數、各類使用者等候 電梯等候狀況與禮讓高度需求使用
電梯班次數、各電梯班次出現須等 者行為的成因，本研究就等候狀況

候狀況次數，另在有高度需求使用 與禮讓狀況分別建立羅吉斯迴歸模
者等候電梯狀況時，紀錄其他使用 式，藉以找出可供後續改善管理策
者是否有出現禮讓（指讓高度需求 略訂定之關鍵因素。

使用者優先進入電梯）或部分禮讓
（僅有部分中、高度需求使用者禮

讓高度需求使用者優先進入電梯，
或是僅有部分高度需求使用者被禮
讓）的情形。