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捷運技術半年刊 第46期 9
外單位同仁返處座談,強調『團隊肯定個人,個人信任團隊』的共好精神,除宣導共
好團隊之理念聽取各基層同仁之心聲與看法外,也增進了雙方之共識,並對推動共好
團隊之相關方案逐一檢視與修正成果。
4. 辦理各項共好活動
配合處慶辦理中工處同仁趣味競賽,透過舉辦籃球、羽球、乒乓球及呼拉圈等趣
味競賽,鼓勵同仁分別扮演選手與啦啦隊的角色,在著重參與過程競賽結果名次次之
的原則下,讓全體同仁更進一步凝聚向心力,更透過不同之競賽規則讓大家體認團隊
分工之精神與真諦(圖3)。假日亦安排相關騎自行車、健行及登山活動,由同仁及
眷屬自由報名參加,處長與單位主管皆配合參與,讓同仁除工作外亦能於假日共同分
享生活體驗,更縮近主管與同仁的距離,加深團隊間之合作默契。民國95年10月由鄭
處長帶領中工處同仁及眷屬20餘人,以3天2夜完成台灣第一高峰玉山的登頂,雖算不
上是壯舉但卻更加凝聚共好團隊凝聚力,影響深遠(圖4)。經過一連串的共好活動
安排,從單位主管至基層同仁,大家對共好精神有初步體認凝聚內部共識後,進一步
將共好團隊精神運用至工作層面。
5. 及時獎勵與鼓勵
為了分享熱愛生命的精神及鼓舞共好團隊的每一位成員,在處內同仁方面,同仁
生日時會致上生日卡片寄與祝福,主管生日則會收到處長贈送的生日蛋糕,讓單位裡
同仁可以一同歡聚慶生享用,同仁生育寶貝滿月則致贈“彌月禮"給予寶貝健康成長
的最深祝福,處務會議、處慶與年終尾牙則是頒發各項獎狀予工作上具特殊表現同仁
的時機,獎勵範圍擴大到整個工作團隊包括細部設計顧問、施工廠商、專業包商等
等,透過工程評鑑,給予獎牌或完工感謝狀。另為激盪出共好的軟實力,運用首長特
別費定期舉行主管餐會,除慰勉各級主管的辛勞外,在融合的氣氛與熱情的情緒中,
一些符合共好精神的歌曲,如周華健「朋友」、伍思凱「分享」、翁倩玉「感恩的
心」、葉啟田「要拼才會贏」、姜育恆「最後的溫柔」與孫情「永恆的回憶」,在繚繞
迴盪中引起共鳴,經常能將共好團隊意識昇華到最高點。因此,之後在處內各種聯誼
的場合,大家都會上台一起合唱這些中工處的「處歌」,形成另一項中工處的文化。
中工處推動共好活動雖然增加了人事業務量,然在推動過程中,感受到各級主管支持與
基層回響以及與同仁間更密切接觸,讓中工處全體同仁關係更加緊密,工作雖依然繁重但是
心情卻是愉快,也因為各單位間橫向溝通順暢且資訊透明,相關人事業務推動非常順利,因
此多年來有關人事陳情案件幾乎絕跡。
圖3 中工處處慶趣味競賽頒獎 圖4 中工處同仁於玉山峰頂合照