Page 286 - 捷運技術 第45期

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黃荻昌 郭應熙 高麗娟 沈文修 張文政
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臺北國際花卉博覽會圓山公園區搶修工作回顧與展望
統」，作為各值勤單位案件列管追蹤之依據。唯缺乏有效教育訓練，建議參考
「市府災害應變中心」進駐人員講習制度，進行教育訓練。

八、結語

花博為本市重大敏感專案，其組織績效深受各方考驗，在力求速效與兼顧同仁業
務與體能承受的考量下，花博應變中心持續精進。本局搶修組輪值人員經歷三階段變革
（唯第三階段配合新進輪值同仁的養成加入假日組前後又分成二小階段），現場人員也
有人力替換，持續變革或為適應花博應變體制、甚或得以進一步創造績效，不斷演變。
本報告一方面呈現本局持續精進的歷程，一方面則提供未來類似案例參採。
臺北花博經驗將可散佈臺灣與海外，希冀本文所述不在於痴執於因首創的創造而免
不了無法全盤掌握的缺失，而乃側重在舉辦類似活動時，可以站在目前的經驗基礎上，
作得更符合信、達、雅的全面精進境界，而那即是本局對文化建設界的些微貢獻經驗。

誌 謝

本文配合應變中心要求與本局實際經驗與事蹟編撰而成。原始素材乃由北工處、

機工處、工管處、政風室、花博輪值高參與現場人力提供，其中盧中原、江端祥、許舜
程、張晏瑞、巫欣光、蕭淑君、蕭永豐、林萬融、邱照庭、蔡進風、饒光島、張德隆、
趙行夫、鍾盛偉、孔令基、斳其偉等工程司同仁的素材文稿皆有參採，藉此致謝。

參考文獻

1. 「2010臺北國際花卉博覽會應變中心成果報告（搶修組臺北市政府捷運工程局）」

（註：該報告為2011年5月19日北市捷工字第10031481200號函之附件，為一光碟
片），2011.5
2. 行政院研究發展考核委員會，風險管理及危機處理作業手冊（印製本），2009.7
3. 品保處，捷運局推動風險管理工作計畫，2010.4.27

4. QSOP-R7013，本局風險管理作業程序書，2011.5.9核定，同年5.16頒布
5. 全區緊急應變計畫與全區人員緊急疏散應變計畫，2010.9.28
6. 2010臺北花卉博覽會應變中心營運期間稽查作業計畫
7. 本局輪值人員應變小組處理及通報流程作業

8. 本局捷運工程局花博緊急應變小組執勤作業事項(含本局花博緊急應變小組處理及通
報流程圖)
9. 本局花博緊急應變中心輪值同仁及行政助理執勤需注意事項
10. 本局花博應變中心人員進駐值班現場作業須知

11. 本局花博值班經驗分享說帖
12. 本局花博總督導系統現場人力當班標準作業流程
13. 簡志成科長，交通部公路總局風險管理及臺9線（蘇花公路）風險管理案例報告，
2007.12.10

14. 林柄滄，企業經營與風險管理，永續產業發展雙月刊，2002.6.15。