Page 69 - 捷運工程叢書 精進版 － 16 臺北捷運工程品質管理實務
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第二章 品質管理發展
二、整合成果
( 一 ) 原規劃共計 116 項文件整合，其中重複性文件經各工程處於文件修編作業時，予
以整併與刪除計 7 項文件，最後完成 109 項文件整合。
( 二 ) 於總工程司主持第三次檢討會議中確認整合成果，並於 92 年 12 月 30 日完成簽核
併入工務管理使用手冊內容中，全案於 93 年 1 月 1 日頒布實施（較計畫時程提前
2 個月），順利完成技術部門工務管理與監造共通性 QSOP 文件整合作業。
( 三 ) 各工程處原有 QSOP 文件總計約 1,017 項，此次整合減量後約 586 項，有效簡併
達 42.4%。
三、整合效益
( 一 ) 增進效率
各工程處達成共通性 QSOP 文件整合一致標準，可避免作業混淆，影響工作
效率與效果。
( 二 ) 降低文件建立、維護、管制之成本負擔
共通性 QSOP 文件整合後併入局頒 EMA，各工程處技術部門既有 QSOP 文件
大幅減量瘦身，使能遵循局頒一致標準，由局（品保處）負責維護及修訂，並建
立共通性文件修訂機制，配合法規變更及各工程處執行上需求反映，適時檢討、
修訂以確保文件內容持續保持最新狀態，降低各工程處文件建立、維護、管制之
成本負擔。
2.4.2 行政部門 QSOP 文件整合（100 年）
2.4.2.1 行政部門 QSOP 文件整合計畫
一、緣由及依據
96 年起市府各業務機關訂有共通性內部控制作業項目，本局配合實務作業情況檢討，
增修相關 QSOP 標準作業程序書納入內部控制制度，使得局本部與各工程處行政部門 QSOP
數量再次明顯增加，局本部曾於 97 年 1 月 23 日第 17 次全面品質管理會報提案，建議局及
所屬各工程處行政部門 QSOP 應整合一致標準及效能，並於同年 3 月 26 日召集會議討論整
合方式後進行作業，97 年整合作業僅達成局本部與工程處行政部門各項 QSOP 作業程序之
一致性，惟各工程處仍保留重複或相似之 QSOP，應持續整併各工程處行政部門 QSOP 納入
局頒文件為各工程處共同遵循，局品保處遂於 100 年 1 月 20 日第 23 次全面品質管理會報再
次提案，並奉局長指示請主任秘書召集討論與研擬整併方式，使各工程處 QSOP 文件大幅減
量並回歸局頒作業流程。
100年4月起著手整合局本部及各工程處行政部門QSOP，包含公關室、秘書室、人事室、
政風室、會計室、資財室、技術發展處、品保處（研考課）等單位。
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