Page 73 - 捷運工程叢書 精進版 － 16 臺北捷運工程品質管理實務

第二章 品質管理發展

表 2-4-5 行政部門 QSOP 文件整合數量統計
局 QSOP 整併數量 工程處 QSOP 減併數量

局 QSOP 整併數量 北工處 東工處 南工處 中工處 機工處

人事室 13 13 13 18 13 14

政風室 11 10 10 10 7 7

會計室 34 33 23 37 36 36
資財室 22 12 8 11 9 9

秘書室 7 5 7 6 7 4

公關室 5 0 1 1 3 0
技術處 7 5 2 3 3 3

品保處 8 2 2 0 1 1

總計 107 80 66 86 79 74

三、整合效益
( 一 ) 整併前統計各工程處全部 QSOP 數量（含技術類及行政類），北／東／南／中／

機工處分別為 111 ／ 91 ／ 124 ／ 112 ／ 103 項，原總計 541 項 QSOP（詳表 2-4-6
各工程處行政部門QSOP文件減量統計），於整併後工程處QSOP大幅減量385項，
剩下 156 項，QSOP 文件減幅約 71.2%，明顯降低工程處文件管理負荷。

( 二 ) 行政類 QSOP 整併完成後，各工程處回歸局頒作業流程，以使各工程處行政作業
趨於一致標準及效能。

表 2-4-6 各工程處行政部門 QSOP 文件減量統計

QSOP 北工處 東工處 南工處 中工處 機工處 合計
行政類
QSOP 減 80 66 86 79 74 385
量
整併前
全部 111 91 124 112 103 541
QSOP

減量幅 72.1% 72.5% 69.4% 70.5% 71.8% 71.2%
度 %

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