Page 42 - 捷運工程叢書 精進版 － 16 臺北捷運工程品質管理實務

臺北市政府捷運工程局

約情況下可選擇一種相當符合契約需求的國際標準，所選用的國際標準的某些品

質管理系統要項或次要項可予以刪減，而在其他情況下也可增加」之指導，設計
階段、機電系統工程、軌道工程包含設計作業者採用 ISO9001 標準修訂。土建、

水環工程不包含設計作業者採用 ISO9002 標準修訂，各標中品質管理系統要項或
次要項則考量承攬商管理成本及工程類別或作業特性予以增減。
1. 品保品管作業條款名稱統一

採用國家標準 CNS 12680 標準詞彙「品質計畫」為品保品管作業條款之統合名
稱，其定義為：對某一特定產品專案或契約所訂定的特定品質實務資源及作業
順序等之文件稱之。將各類機電系統、土建、水電、環控、軌道等工程契約要

求提送之品保、品管文件如品質保證計畫、品質保證手冊、檢驗與測試計畫書、
品質管制計畫、品質管理計畫等均統合納入此一計畫中統稱品質計畫，以符合
國際及國家標準詞彙，並減少名詞之混淆與困擾。

2. 設計契約品質計畫條款修訂
修訂原則及架構在不增加顧問機構作業及成本原則下，將契約品保、品管條款

系統化、合理化以利本局對顧問機構品質管理作業之督考。
鑒於國內外顧問公司均已獲得 ISO9001 品質管理標準的驗證，在契約一般服務
範疇中要求顧問公司依據其品質管理系統及契約要求建立與實施捷運工程的專

案品質計畫，其內容以國際共通的品質語言 ISO9001 標準所列 20 項要求為修訂
基準，將原契約條款重新檢討整合精簡後，保留基本必要且符合本局特性的項

目共計 11 項，包含：管理責任、品質等級、設計管制、品質文件資料與品質紀
錄管制、分包廠商管制、捷運局供應項目的管制、不合格品管制、矯正與預防
措施、品質稽查、內部訓練、施工期間服務等項目。重要項目主要內容如後，

管理責任：明確規範顧問機構專案組織架構之指揮、協調關係及設計專案組織
業務主管（品保負責人）資格；設計管制：除規範設計作業應有的組織與技術
界面、設計輸入、設計輸出、設計審查等的基本管制外，並規定應對土建、機

電工程項目在施工階段應提送施工計畫或作業程序研訂一覽表，使設計與施工
契約品質作業條款緊密連貫；品質等級：規範顧問機構應分析機電、水電、環
控等工程在安全性、可靠度、可維修度等因素考量下，訂定各系統、次系統設

備與作業之品質等級及其品保、品管作業；品質稽查：規範顧問機構排定內、
外部稽查，並依計畫由品保負責人指派稽查人員執行；分包廠商管制：要求顧

問機構應提報評選辦法及達成品質之管制與驗證方法。
甄選服務說明書修訂，請邀標之顧問機構以提送品質管理建議書或有效通過
ISO9001 驗證之證書，取代對個人資歷要求，改以制度面的要求替代個人資歷

的單一要求。

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