Page 46 - 捷運工程叢書 精進版 － 16 臺北捷運工程品質管理實務

臺北市政府捷運工程局

( 二 ) 工程施工、製造、安裝、測試之品質監造作業

捷運系統施工工期長，施工、製造、安裝、測試技術種類眾多複雜，動員的
資源龐大且深廣。為確保施工之工程品質符合設計所定材料、零組件、設備及施

工過程、製程之技術規格與規範，除依靠施工、製造、安裝、測試之工法、專業
技術成熟度外，契約雙方品管作業的嚴謹度亦為重要的因素。本局對發包工程之
承包廠商的自主品管要求已完成契約的修訂，要求承包廠商建立並落實。相對於

承包廠商施工過程中自主品管的落實及維持施工成果的品質，工程契約業主所實
施之品質監造作業的適當性與嚴謹度，對施工品質的達成，工程進度的達成，亦
占有重要的一席之地。本局累積監造作業經驗已有多年，在現有的基礎上從強化

工程主辦機關之監造單位品管作業的效率與效果著手，檢視對各種不同類型工程
施工計畫與程序類之審查，材料、零組件、施工、製造、安裝之檢驗、試驗與測
試等品管手法之停駐點及停駐點的品質允收標準、使用紀錄之型態格式的適當性

與正確性，予以修訂或確立，利於品管作業的改善與提升。監造單位品管作業的
改善與提升，亦需於工程主辦機關的品質保證系統中相關品保作業明確規範：品

質監造權責、實施自主品質稽查作業與矯正與預防措施、執行工作所需的專業技
術及品管技巧的內部訓練、技術文件及品質紀錄管理作業；一般性的品質作業：
不合格品管制作業、統計技術之運用等，以及相關配套措施的配合與實施，以提

升整體品質監造作業的完整性與成熟度，並持續改善其作業效率與效果。
( 三 ) 實施內部品質管理系統稽查

辦理內部品質管理系統稽查主要目的：在於提供本局管理階層了解品質管理
系統之各項活動及其相關結果是否與原計畫相符，品質管理系統是否有效落實，
以及品質管理系統是否可以達成目標之相關資訊，並藉由品質管理會報的管理審

查機制，檢討預防與矯正的作法，促使本局品質管理系統對達成捷運工程品質目
標更具效果。此類稽查的範圍包括：本局組織管理權責的落實；自辦規劃設計品
管作業、委辦設計品質審查作業的落實；工程主辦機關的品質保證系統的完整與

有效性；工程施工、製造、安裝、測試之品質監造作業的落實等，與現行屬於外
部稽查性質之承包廠商或設計顧問機構的稽查截然不同。內部品質管理系統稽查
可以委託專業品保顧問辦理，亦可由機關內自辦，惟需高階管理階層全力支持與

參與，否則不易實施。本局各類外部稽查的作業已相當成熟，對被稽查標之品質
改進亦有相當的助益，如再搭配內部品質管理系統稽查的實施，將能促進局本

部各業務單位及本局各工程處之相關單位自主品管或品保制度的完整與作業之落
實，並發揮整體面的品質改善功能，達到相乘效果。
( 四 ) 建立本局工程主辦機關自主品質稽查制度

本局所屬各工程處為捷運工程契約主辦機關，管制捷運施工品質的良窳，進
度的如期為其重要職責之一，工程處管理階層宜有獲得工程各階段品質與時程第

一手資訊的管道，建立與實施自主的品質稽查作業是一種制度化、公開化的機制，

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