Page 49 - 捷運工程叢書 精進版 － 16 臺北捷運工程品質管理實務

第二章 品質管理發展

( 三 ) 針對管理階層之訓練（89 年 10 月）

( 四 ) 針對全體同仁辦理共通性品質管理系統程序書及品質手冊之訓練（90 年 3 至 5 月）
( 五 ) 針對本局及各工程處辦理內部稽查之訓練（90 年 4 至 5 月）

五、落實品質管理系統以及內部稽核
依核定之「品質管理稽查／查驗計畫」、QSOP 品質稽查查驗項目及時程及 QSOP 品質

稽查，每年 6 月及 11 月辦理局內各單位之品質管理稽查，每年 10 月辦理工程處之品質管理
稽查，稽查報告依 QSOP 不符合事項／不合格品管制列管追蹤，並經資料分析後提報管理審
查會議；工程處則依其品質管理系統及稽查／查驗計畫辦理。

六、ISO9001：2000 驗證之勞務採購
為達成本局 90 年通過 ISO 驗證之品質目標，於 90 年 6 月著手規劃辦理申請 ISO 驗證作

業事宜，提出「本局暨所屬工程處申請 ISO 驗證採購作業」規劃草案，並由管理階層召集主
辦單位（品保中心及各工程處）、監辦單位（工務管理處及會計室）、協辦單位（秘書室）

及法制單位（法制課），就採購案屬性、招標策略、廠商資格、履約管理及驗收、押標金及
保證金、作業項目及時程、權責分工與經費來源等事項召開會議逐一討論，會議結論經簽陳
核定後製作招標文件，依政府採購法第十八條，上網公告及辦理公開招標作業，由台灣檢驗

科技股份有限公司 SGS 得標，展開驗證作業。就本案採購過程中有下列二項處理重點：
( 一 ) 確立驗證範圍／類別
1. 驗證範圍

關係著推動計畫架構、資源動員、時程長短、文件多寡……等，故於推動作業
初期須確立驗證範圍與類別。ISO 規範對機關欲申請 ISO9001 版驗證範圍未做
相關限制，即組織所申請之驗證範圍可以是全部或一部分，本局及各工程處是

以組織內所有單位為驗證範圍。
2. 驗證類別

品保中心依本局管理特性與性質，函請經濟部中華民國認證委員會（CNAB）
澄清本局屬該會公布驗證範圍第三十四類「工程服務」類別。
( 二 ) 證書國別

因市場上可對本局申請驗證範圍（驗證類別第 34 類『工程服務』）頒發
ISO9001：2000 版證書之驗證／登錄廠家甚多，考量驗證／登錄廠家之驗證作業

品質良莠不齊，及驗證體系及授證國別不同，故本局在製作招標文件初期欲對驗
證／登錄廠家可頒發之授證國別加以限制，即「直接頒發英國、德國、美國或荷
蘭驗證體系之證書，不接受他國證書之轉換」。對前述限制性之疑慮，特別函請

行政院公共工程委員會釋示，經工程會轉請本府工務局答覆，如依本局欲採行之
證書國別限制，將不符合採購法第三十六條、三十七條之規定。是以將證書國別
之選擇，改為由得標廠商可發證書國別中選擇本局所需之證書。

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