Page 113 - 捷運工程叢書 精進版 － 16 臺北捷運工程品質管理實務
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第三章 品質管理實務運作
對土建、機電工程項目在施工階段應提送施工計畫或作業程序研訂一覽表，使設計與施工契
約品質作業條款緊密連貫；品質等級：規範顧問機構應分析機電、水電、環控等工程在安全
性、可靠度、可維修度等因素考量下，訂定各系統、次系統設備與作業之品質等級及其品保、
品管作業；品質稽查：規範顧問機構排定內、外部稽查，並依計畫由品保負責人指派稽查人
員執行；分包廠商管制：要求顧問機構應提報評選辦法及達成品質之管制與驗證方法。
3.1.1.1 現行設計標契約品質計畫要求內容
配合本局於 90 年導入 ISO9001 及通過該品質管理系統驗證，再將契約品質計畫要求內
容整理為管理階層責任、資源管理、產品實現及量測分析改進等四大區塊，做為契約條款之
基準文件，各設計標依此基準文件並配合工程特性據以編製作邀標文件，各項要求說明如下：
一、管理階層責任：至少應包含
( 一 ) 品質政策
( 二 ) 職責及權限：
1. 廠商公司與本專案組織間之權責劃分與組織表，應述明凡影響品質之管理、執
行及驗證之各部門、工作人員權責與相互關係，其中包括本專案之品保組織；
並顯示有關部門與協力廠商間之關係。
2. 品保負責人應具備主導稽查員（LEADER AUDITOR）訓練課程結業證書。
( 三 ) 內部溝通：本專案組織品質計畫之內部溝通型式如會議、公告、公文傳閱、電子
郵件等。
( 四 ) 品質文件、資料與品質紀錄管制：應建立作業程序，至少應包含：
1. 品質文件、資料至少應說明管制之範圍、類別及文件資料之製作、審查、核准、
發行、修訂、歸檔與撤銷等。
2. 品質紀錄應包括管制之範圍、類別及鑑定蒐集、編製索引、歸檔、儲存、保養
維護、訂定保存年限、銷毀與移轉等項目。
品質紀錄至少應涵蓋實施本計畫所產生之審查、校核、內部稽查、產品品質
查證、不符合管制、矯正與預防措施等過程記錄。
二、資源管理
( 一 ) 人員訓練：應建立作業程序，至少應包含：
1. 排訂訓練計畫對契約執行過程中參與之管理、執行、校核、審查、驗證及稽查
等人員提供適當之訓練。
2. 訓練項目至少應包括本計畫、品質管制作業、規範要求等項目。
3. 訓練應留存記錄。
( 二 ) 基礎設施：工作空間、硬體及軟體等基礎設施之管理及維護及其它支援服務。
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