Page 25 - 捷運技術 第57期

捷運技術第57期
頁 15-40，2022 DOI 10.29670/JRTST.202210_(57).0002

收稿 2019/05/27, 通過 2019/11/22, 刊登 2022/10/31

運輸場站無障礙電梯使用狀況調查：

以臺北捷運為例

1
黃士軒 ，張開國 2
1 交通部運輸研究所運輸安全組，10548 臺北市松山區敦化北路 240 號 7 樓
2 交通部運輸研究所運輸安全組
通訊作者：黃士軒，E-mail: andyhuang@iot.gov.tw

摘要

無障礙電梯為行動弱勢族群於運輸場站不可或缺的重要設施，然而在實

際上多數時間皆被非必要的族群使用，造成電梯服務水準下降。為了解無障
礙電梯使用狀況，本研究以 10 個臺北捷運轉運站月臺電梯為例觀察使用狀
況，記錄 604 個電梯班次、2,413 位使用者的等候情形。研究結果發現，行動

弱勢族群所佔比例相對極低，但其等候電梯的機率卻高於其他族群，其主因
為一般旅客缺乏禮讓文化，僅約 24% 使用者願意禮讓行動弱勢族群；此外，
考量電梯服務樓層數、電梯與手扶梯相對位置等皆會造成不同的等候情形，

場站營運單位可據以作為現有場站改善管理策略及未來新場站設計之參考。

關鍵詞：無障礙電梯、捷運、通用化設計、羅吉斯迴歸