Page 107 - 捷運工程叢書 精進版 － 16 臺北捷運工程品質管理實務

第二章 品質管理發展

98 年在 ISO 品質管理制度運作基礎上，納入風險管理制度，培養本局暨所屬各工程處

風險管理意識，型塑風險管理文化，以有效降低風險發生之可能性，減少或避免風險之衝擊，
順利達成本局施政目標，提升本局聲譽及民眾滿意度。

品質管理系統結合風險管理共同運作，帶動國內及本府建立制度，以規劃及管理工
程風險。
未來，臺北捷運將持續優化品質管理與風險管理，善用各類資訊系統作業平臺，精進提

升品質管理作業及效能，形塑優良品質管理範例，持續追求卓越，並以顧客導向之優質設計
與施工，打造安全、便捷且優質的捷運系統。

參考文獻

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