Page 125 - 捷運工程叢書 精進版 － 15 捷運工程施工管理實務

第四章 品質管理

Organization）所發布之 ISO 9001 品質管理系統可謂一套應運而生的管理體系標

準，其精神在於規範一個完整的品質管理架構，使供料商以「說、寫、做一致」
的原則，依自訂之書面程序，讓產品從設計、生產、檢驗到安裝、服務均能按規

定程序執行，落實「品質是管理出來，而非檢驗出來」的觀念。
使用 ISO 9001 品質管理系統作為供料商品質評鑑標準雖有諸多好處，但因評
鑑項目繁多，非專業人員難以完整執行，且國內供料商水準參差不齊，若均以此

高標準之品保規範加以要求，可能造成某些材料無法覓得合格供料商的困擾。是
故若能考量工程設計需求及一般供料商的管理水準，減少文書方面的要求事項，
自 ISO 標準中摘錄部分具必要性及通用性的項目組合為一個兼具工程契約規定及

實務需求的評鑑標準，應較符合工程單位執行之具體運用。
相較於一般 ISO 9001 驗證之現場稽核多著重於文件、紀錄之比對，以確認廠
方是否達到說、寫、做一致之標準化需求。本局執行各供料商品質評鑑作業之評

鑑標準係以硬體設備、原料管制、品質管理制度（含製程管制、不合格管制及矯
正措施等）及人員能力考核等四大面向進行供料商品質管理能力之綜合評估，技

術與管理面兼顧，更能有效評估供料商品控能力之優劣。
本局自民國 82 年起陸續辦理鋼筋、預拌混凝土、防水材料及建築裝修等大宗
材料之製造廠或代理商品質評鑑工作，有效掌握捷運工程大宗材料品質狀況；因

鑑於工程監造方式轉型、材料使用狀況及有效運用有限人力資源等工程需求，後
於 104 年秉持 80/20 原則，依材料影響工程品質之重要度、抽驗不合格率之高低

及不合格材料是否容易拆換等因素，重新審視定期評鑑之供料商類別，將評鑑對
象由原八大類材料修訂為鋼筋、預拌混凝土、鋼筋續接器及潛盾隧道預鑄環片等
4 項結構材料供料商。

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