Page 348 - 捷運技術 第50期

344 丁立邁、羅城 臺北捷運知識管理運用與實務

2. 使用線上訓練教材程度

本局數位線上教材提供同仁學習，以專業類及行政類來區分，統計近 4 年來同仁參與
訓練人時，如附表 1，專業類數位線上課程平均每年參訓 24,752 人時，行政類數位線
上課程平均每年參訓 7,715 人時。

表 1 使用線上訓練教材人時統計表

年度 專業類 行政類 合計
線上課程 線上課程

100 年 43,972 1,785 45,757

101 年 24,004 5,277 29,281

102 年 20,526 10,783 31,309

103 年 (至 9 月) 10,504 13,015 23,519

平均每年 24,752 7,715 32,467

3. 知識管理平台點閱數量
知識管理平台文章數量約 1.3 萬則，近 4 年點閱量約達 74 萬人次，平均約每人每 2 日

點閱 1 則文章。

(二) 知識成長度
1. 專業技術文件增加量

捷運專業技術文件早期即由 PDCC 負責管理，管理本局捷運工程技術作業流程中各作
業項目階段工作成果資料，目前累計工程標案有 1,080 標、84 萬餘張工程圖說，數位
化工程技術文件資料 742 萬餘張，這些資料皆經 OCR 掃瞄均具再使用與可編輯性。近
4 年階段性成果資料增加量詳如附表 2，平均每年工程圖說增加 5.4 萬張，工程技術文

件增加 200 萬張。

表 2 捷運專業技術資料增加統計表
年度 工程圖說 工程技術文件(萬
(萬張) 張)

100 年 4.2 230

101 年 8.4 230

102 年 4.4 212

103 年 (至 9 月) 4.7 127

平均每年 5.4 200