Page 162 - 捷運技術 第34期

152 黃荻昌 孟慶俊 型塑高價值知識型組織－三層次與組織學習內涵之提出

我們看清如何才能更有效的改變系統，以及如何與自然、生命及經濟世界中更大的流程相調
和。

（三）「共同創造未來」的情境：

這是一全新的挑戰，這部分的回應為依U程序前進，請參考參考文獻【4】。此部分可運
用共同系統思考的方式來進行「共同創造未來」。

所謂共同系統思考，乃指學習型組織的一種比較有效的組織學習途徑，係透過各式團隊、
社群間相互以系統思考式學習來完成，其精義的程序為大家願意共同去看、大家共同看見、
大家共同呈現、及大家共同創造，藉共同進行來完成工作。依循如此程序與使用系統方法，
將可使每一個人的知識、技術及良知、良能因而得以充份發揮，不但能解決問題，更能藉團
隊力量預見成果、問題及機會，也因而可以得到徹底返轉的創新能力與成功機會。

為作好願意共同去看、共同看見、共同呈現、及共同創造的共同系統思考，我們必須擁
有美好的系統倫理。透過認同『共好』的系統倫理與氛圍，每人將比較願意改善心智模式與
自我超越，群人之間也比較能夠團隊學習、並滋生共同願景，如此將對共同系統思考成果提
供了加分倍數的資源與動能。
組織學習強調系統思考與主體行動，讓我們不斷地省思心靈深處的真正願景，不斷地激
發創造性群體對話能力，而且不斷地超越侷限的思考框架，因而使集體遠比個體更有智慧，
使得組織擁有源源不絕的生命活力，尤以第五項修練將系統思考引進組織經營領域，應為其
優異之所在。唯要能真正運轉時，每一人則需要存有下述基本信念：

彼得聖吉認為，在獲得彼此尊重前是啟動相互學習循環的最危險時刻，為能相互尊重與
學習，相對傳統觀念， 他認為下述四項信念是該樹立與持續的：

(1) 整體比部份重要。
(2) 自我是具有社群本質的內涵，而非只有自利而已：故相互承諾社群的孕育誕生與發
展，是有可能的。

(3) 語言是具有提昇演化力量的：故可運用語言使之持續運用在深層學習與組織昇級上。
(4) 信賴各種深層學習方式，是可提升組織品質的：「深層學習」是組織突破與成長的關
鍵，組織再造往往需信賴「深層學習」才有徹底轉型躍昇的企機。

上述四個基本觀念，經過台灣近五年的實驗學習，發現尚有第五個原則，其乃為最重要
的。
(5) 博愛：沒有”愛 ”來作為對話的原動力，則對話終將枯萎，整個組織創新歷程，也只
是一個骨架，沒有真正的血肉生命，將無法創造永續躍昇的組織學習環境。

七、本局「20 年紀念冊」的集體創作歷程－朝向三層次架構的編撰審過程

常局長於 95 年 2 月 20 日提示：「本局成立伊始至今即將年滿 20 年，作為國內捷運首創
機關，歷經幾許風風雨雨，同仁一生精華奉獻捷運，必然留下許多珍貴歷史見證，為將這些
史料編輯成冊，留作往後永恆的紀念，煩請各單位正視此一編撰工作，全力以赴圓滿完成此
項歷史任務。」，為達成全局共同成長與同仁滿意的目標，編撰團隊將充分運用融合「三層次
架構」的編撰審作業，以出版出一套達成真善美圖文集的作業成果。

（一）本書的成功關鍵：

本書的成功關鍵，仍以編撰人的成長與用心為首要，背景與編撰整體歷程說明如下：