Page 105 - 捷運工程叢書 精進版 － 30 捷運機電系統管理與界面整合實務

第八章 可靠度、可用度及維修度作業

第八章 可靠度、可用度及維

修度作業

第一節 概述

系統保證涵蓋四大領域，包括對於系統設備所指定的可靠度（Reliability）、可用度
（Availability）、維修度（Maintainability）、系統安全（System Safety）及人因工程（Human

Factor） 的 需 求， 這 四 大 領 域 一 般 統 稱 為 系 統 保 證（System Assurance, SA） 或 RAMS
（Reliability, Availability, Maintainability, Safety）。

系統保證係為一種兼具理論與實務之管理方式，應用於管制、檢核以確保捷運系統中包
括可靠度、可用度、維修度、系統安全、人因工程能符合系統營運規定之需求。因此「系統
保證」可提供捷運工程做為特性評估及改良的工具。

系統保證作業的目的在於確認該系統設備之故障週期、維修難易、潛在危險預防以及人
性化程度能獲得保障。亦即：

一、提高可靠度
二、減少故障及維修所造成之營運中斷時間

三、降低營運及維修成本

四、所有經過確認的危險應予排除或降低其發生之風險

五、減少人機界面問題
本章係就可靠度、可用度、維修度作一探討；系統安全、人因工程則分別在第九章及第

十章探討。

第二節 可靠度定義

可靠度即系統（或產品），在預定的使用年限及預設的工作環境下，能發揮足夠績效的

條件機率。由此一定義可知，可靠度有下列特性：
一、使用年限：受限於質衰現象及偶發故障，以使用壽年為準。

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