Page 23 - 捷運工程叢書 精進版 － 16 臺北捷運工程品質管理實務

第二章 品質管理發展

第二章 品質管理發展

本局自成立後，於 76 年 9 月正式頒布品質政策與「臺北都會區大眾捷運系統品質保證
制度」，明確宣示實施品質保證之決心。同時亦成立品質保證課（以下簡稱品保課）擔負執
行此項功能業務，初期轄於總工程司室，後經組織改組更迭成立品質組（後改稱品保中心）。

92 年 10 月組織再造計畫獲考試院同意備查，品保中心調整為品保處；107 年 6 月 1 日因應
本局組織修編改制，進行組織架構及人力重整，原品保處品保課，整編為工務管理處第 3 課，
再再顯示出本局管理階層對品質管理的重視與堅持。

創局初期，本局品質管理制度藉由多方收集如台電、中鋼、翡翠水庫等單位品保制度資
料，歷經摸索過程及總顧問技術移轉等輔導後，於 89 年依照 ISO9001 國際標準，自辦本局

品質管理系統之建置與 ISO9001 驗證作業，這一路走來，過程中雖有艱辛，但堅持品質之決
心，始終如一。這卅多年的品質管理發展與沿革，可概分為表 2-1-1 所示六階段。

表 2-1-1 捷運工程品質管理制度之沿革

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