Page 79 - 捷運工程叢書 精進版 － 15 捷運工程施工管理實務

第四章 品質管理

第四章 品質管理

第一節 概述

本局自成立後，於民國 76 年 9 月正式頒布品質政策與「臺北都會區大眾捷運系統品質
保證制度」，明確宣示實施品質保證之決心。同時亦成立品保課擔負執行此項功能業務，初

期轄於總工程司室，後經組織改組更迭成立品質組（後改稱品保中心）。92 年 10 月組織再
造計畫獲考試院同意備查，品保中心調整為品保處；107 年 6 月 1 日因應本局組織改制，進

行組織架構及人力重整，原品保處第 1、2 課（品保課、材試課），整編為工務管理處第 3、
4 課，再再顯示出本局管理階層對品質管理、材料試驗的重視與堅持。
創局初期，本局品質管理制度藉由多方收集如臺電、中鋼、翡翠水庫等單位品保制度資

料，歷經摸索過程及總顧問技術移轉等輔導後，於 89 年依照 ISO9001 國際標準，自辦本局
品質管理系統之建置與 ISO 驗證作業，這一路走來，過程中雖有紛擾，但堅持品質之決心，

三十多年來，始終如一。這卅多年的品質管理發展與沿革，可概分為表 4-1-1 所示六階段。
本章主要以臺北捷運為例，說明捷運建設品質管理的建立過程以及執行程序，並與多年
來本局品質管理實施經驗相互印證，最後並介紹本局材料試驗室的經營與管理。

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