Page 133 - 捷運工程叢書 精進版 － 15 捷運工程施工管理實務
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第四章 品質管理
有關實驗室經營管理內涵多樣，而如何整合其相關作業讓宛如大家庭結構之實驗室組
織，可成為一個重視效率、善於溝通、成員富成就與責任感，且具行動齊一之有機運作團隊，
乃實驗室真正落實經營管理之永續目標與價值；針對本局中央實驗室之經營管理所涵蓋之作
業內容，大致包含：1. 收樣管理、2. 設備管理、3. 儀器管理、4. 測試作業管理、5. 測試報告
管理、6. 文件管制、7. 顧客服務、8. 人員與工安管理、9. 資訊管理及 10. 教育訓練……等範
疇（如圖 4-5-1）。
圖 4-5-1 實驗室經營管理之作業範疇示意圖
依據我國經濟部標準檢驗局頒布之 CNS 17025（國際通用之實驗室認證標準 ISO/IEC
Guide 25 於西元 1999 年轉換為 ISO/IEC 17025，西元 2005 年及 2017 年陸續修訂進版，而標
檢局將其納入 CNS，總號亦為 17025），可使從事試驗工作者瞭解實驗室運作之管理與技術
要求。目前國內營建工程材料之相關實驗室通過 TAF 認證者，即依循此 CNS 17025 標準及
TAF 制訂之相關共通或特定規範而取得實驗室認證。
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