Page 136 - 捷運技術 第32期

126 方壯勵 劉秋樑 曹仲哲 捷運工程工務管理ｅ化應用與展望
事故通報；通報方式分主要分為口頭電話通報及書面傳真通報二種，口頭電話通報須於
20分鐘內完成，書面傳真通報「立即報告單」須於1小時內完成，「後續報告單」則視後
續發展狀況逐階段或逐日通報；當事故告一階段後，工務所另需填寫「事故調查報告」
以說明事故前後發生經過、處理過程及未來防止對策，最後則由局本部安衛課填寫「事
故檢討表」進行結案。
本局原係以人工方式進行上述口頭電話通報、填寫表單、書面傳真等作業，唯因通
報對象複雜，現場狀況緊急，加上電話佔線、電話無人接聽等無法控制之外在因素，導
致通報作業冗長繁複，成效往往不如預期；經工務管理處與技術發展處討論，決定於安
衛資訊系統體系下，開發一新電腦系統─『工地意外事故管理系統』(Onsite Event Manager
System 簡稱OE系統)，希望能夠整合資訊作業相關技術(電腦手機簡訊、企業網路、群組
功能、電腦傳真、電子郵件、電子簽章、數位相片、即時影像、無線網路)，協助本局工

地緊急及意外事故通報相關作業處理，達到意外事故通報即時化、多樣化之目標。
2. 系統功能

「工地意外事故管理系統」使用之作業平台為本局企業網路，操作介面為局、工程
處、工務所各單位之個人電腦瀏灠器，結合中華電信提供之『簡訊廣播』、『HiNetfax』

服務及相關程式元件，以網頁方式進行系統操作。
「工地意外事故管理系統』之系統功能依作業流程及使用者權限不同主要分為「整
體查詢」、「簡訊通報」、「書面通報」、「呈報檢討」、「文件管理」、「系統管理」等六大部
分。
「工地意外事故管理系統」之主要特性為：

(1) 以本局企業網路為作業平臺，透過網路快速傳送能力，達到資料即時傳送及分享之
目的。
(2) 以瀏覽器為操作介面，經由使用者對瀏覽器的熟悉，降低使用者操作門檻。

(3) 利用電腦進行簡訊傳送，除可一次傳送多個對象以提高時效外，並可避免因電話佔
線、電話暫時無人接聽等問題所造成之困擾。
(4) 結合網路傳真，由系統直接將電腦紀錄之意外事故內容轉換為通報單影像檔，再利
用電子傳真技術將該影像傳檔送至所需通報之機關之傳真機，過程中完全不需輸出
報表。
(5) 對於要求時效較不急迫之對象系統可以電子郵件方式進行通報，雖非主動性通報(使
用者需自行點閱郵件)，但不需成本，且可進行照片傳送。

(6) 所有通報對象之電話號碼、傳真號碼、郵件帳號均由專人負責維護，通報者不需熟
記相關資訊。
(7) 系統提供通報對象群組設定功能，各單位可依需要自行設定，大幅提高意外事故通
報效能。

(8) 系統完整保存全局各單位發生意外事故案件資料，並可透過統計分析，作為擬定意
外事故預防決策之參考。
(9) 本系統之資料庫與本局人事、工務…等其他系統相互結合，進行資料填報時互相引
用，可大幅降低填寫表報所需人力。
(10) 結合本局工地無線網路作業環境，可直接於工地第一現場，以行動電腦或PDA即時
進行意外事故通報。