Page 119 - 捷運工程叢書 精進版 － 26 捷運自動收費系統實務

第六章 查詢機

2. 故障維修

查詢機之故障維修處理概念為「建立標準維修模式，以採最快速及最安全地回
復設備運作」。故障的維修概念大致可分硬體方面及軟體方面來說明：

(1) 硬體方面
現場維修方式以模組更換為主，故障模組則送回工廠進行檢測。
另外 EQM 提供維修模式作為模組檢測工具，維護人員在感應區放入員工通

行證後進入維修模式，此時維護人員打開維修門，利用鍵盤操作，即可進
行設備檢測，並採用翻上頁及下頁功能，以利於維修模式操作之方便性。
測試項目包含三色燈號測試、按鍵測試、讀卡機測試、不斷電系統、喇叭

發聲、前門感應器、LCD 等。其中三色燈號、按鍵、喇叭、前門感應器屬
於被動元件，經由維修人員操作模組檢測工具，以判斷該元件好壞。EQM
將在畫面上提供三色燈號點選按鍵，由維修人員目視燈號明滅，以確認三

色 LED 燈正常與否。由維修人員按下或釋放，比對畫面按鍵的狀態，以確
認按鍵正常與否。喇叭發聲則由維修人員點選播放語音檔，由維修人員耳

聽以確認喇叭功能正常與否。前門感應器由維修人員開關門，比對畫面上
維修門的狀態，以確認維修門正常與否。
讀卡機、不斷電系統屬於主動元件。EQM 將在維修模式畫面上提供點選按

鍵，維修人員可在此畫面上得知讀卡機、不斷電系統狀態回報。另外維修
人員亦可將員工卡置放於感應區，以卡片內容判斷讀卡機正常與否。

(2) 軟體方面
查詢機在軟體方面的維修概念是現場維修人員不需進入作業系統，即可發
現問題，作簡易故障排除。

若現場人員無法透過維修功能畫面作簡易故障排除時，將交由後臺軟體維
護人員，檢視 EQM 各程式運作時所留下的程式追蹤記錄檔，以分析判定故
障發生之原因。

第四節 查詢機單元模組

查詢機包含主箱體、中央處理器單元、車票讀寫模組、薄膜電晶體液晶顯示器、按鈕及

至少三個顯示燈。
一、硬體架構說明如圖 6-4-1 所示：

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