Page 114 - 捷運工程叢書 精進版 － 26 捷運自動收費系統實務

臺北市政府捷運工程局

二、一般功能

( 一 ) 維修人員維修模式功能：提供維修人員進入維修模式功能。
( 二 ) 票卡查詢功能：提供旅客票卡資料查詢：包含車票狀態、餘額、有效期限、最近

六筆交易、最近一筆加值交易及捷運固定資料區之細節等資料。
( 三 ) 票卡處理功能：自動處理悠遊卡押金調降、溢扣返還、老殘票展期、異動鎖卡及
學生票處理等功能。

( 四 ) 設備界面處理功能：提供監視與測試周邊設備的功能，包括 UPS、維修門、車票
讀寫器、通訊等監控。

( 五 ) 參數資料處理功能：提供設備運作過程中，所需的營運資料處理及查詢及參數處
理的服務。
( 六 ) 事件警報處理功能：處理設備產生的事件警報之觸發及儲存。

三、一般操作
( 一 ) 查詢機系統以視覺顯示為主，配合語音引導乘客使用查詢機查詢車票內容，旅客

可以使用按鈕選擇中文或英文畫面，查詢機系統將使用 LCD 表現出重要訊息。乘
客在感應區放入車票後，可以在 LCD 螢幕獲得足夠資訊。
( 二 ) 維護人員在感應區放入員工通行證後，可以進入維修模式，此時維護人員打開維

修門，利用鍵盤操作，維護人員即可作設備檢測。
( 三 ) 設備應提供之主要項目及主要工作為：捷運旅客可將車票經查詢機處理，以獲知

車票餘額、交易資料或有效期限等資料，判斷此車票是否可用。另對悠遊卡票至
少須包含押金調降、溢扣返還、老殘票展期、異動鎖卡及學生票處理等功能。
( 四 ) 查詢機係提供捷運旅客將車票放在查詢機上，以顯示車票內容。其內部資料至少

包含車票狀態、餘額、有效期限、最近六筆交易、最近一筆加值交易及捷運固定
資料區之細節等資料。

( 五 ) 為服務使用悠遊卡之旅客，查詢機亦須具有「老殘票展期、異動鎖卡」、「押金
調降」、「溢扣返還」及「學生票處理」等功能。
( 六 ) 老殘票展期、異動鎖卡

1. 主要在檢查敬老、愛心票卡之卡號是否在異動檔（遷出，死亡，不符其身分優
惠資格）內，如不在異動檔內則逕行展期功能（由展期當月分往後展延至六個
月。若當月已辦過展期，則有效期限無法再延展，需至下個月才可辦理展期。），

如在異動檔內則進行鎖卡功能。
2. 如卡片身分有效期限逾期，則不作任何展期或鎖卡動作。
3. 老殘票展期、異動鎖卡功能異動檔由臺北智慧卡票證公司中央清算中心電腦系

統（Central Clean House System, CCHS）下傳至 CDPS 再下傳至 SPS 及查詢機，
展期紀錄須上傳至 CCHS 與 CDPS 資料庫。

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