Page 197 - 捷運工程叢書 精進版 － 17 臺北捷運工程技術文件管理實務
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第五章 知識管理及智慧資產
第五章 知識管理及智慧資產
臺北捷運為全國首創捷運建設，在建設過程中，保存了大量的工程建設資料，成為捷運
建設之重要參考技術文件資料，除具有捷運建設文物資產之價值外，其無形智慧資產價值更
是難以估計。另外經由智慧資產與知識管理結合所產生之附加價值，更加符合知識經濟的潮
流。臺北捷運建設成功的經驗，促進了國內捷運及相關工程建設技術發展，也有效提昇臺北
市政府專業形象。
第一節 技術資料知識管理作業
知識管理（Knowledge Management）是 1990 年代中期開始在全球崛起的學術與商業應
用主題，針對個人及社群所擁有的顯性知識和隱性知識的確認、創造、掌握、使用、分享
及傳播進行積極及有效的管理。其主要涵蓋的固有理論及應用層面包括學習型組織、企業文
化、資訊科技應用，及人事管理等。由於知識管理的概念通常與企業的各種改善願景互相關
聯，知識管理在現今企業上的實踐愈來愈受到重視，亦因此為顧問和科技公司帶來了不少商
機。知識管理包括一系列企業內部定義、創建、傳播、採用新的知識和經驗的戰略和實踐。
這些知識和經驗可以是個人知識，以及組織中商業流程或實踐。（維基百科）
捷運工程技術文件為知識管理核心，臺北捷運工程建設經過 30 多年的努力，已完成初、
遠期路網之建設，目前持續進行後續路網之興建，已累積相當多之資料與經驗，成為智慧性
的捷運文化資產，為全國重要捷運工程技術資料藏經閣。本局為有效利用捷運技術資料寶貴
智慧財產，進行一系列知識管理作業，其知識管理及應用之具體作法說明如下：
一、資料集中保存及控管，確保資料完整保存
規定將竣工文件及工程圖說之原件皆須存入 PDCC 儲藏室保存，使 PDCC 成為技術資產
藏經閣。其優點為確保資料內容、版本正確性外，另一優點可因資料集中保存，不易資料流
失，利於同仁查閱取得相關專業知識。另本局技術資料珍貴資產，透過 PDCC 技術資料管理，
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