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捷運技術半年刊 第 34 期 95 年 2 月 131
知識管理於捷運工程整體資訊未來之發展
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丁立邁 陳建仁
摘 要
本局對捷運建設業務的 E 化管理，從一開始就緊隨著捷運工程建設的腳步，亦步亦趨的
逐漸擴及各業務領域，從日常之刷卡、物品申領、公文承辦、人事業務、會計業務等等之 e
化作業外，更對本局施工作業據點提供 e 化系統，協助施工單位辦理相關資料之填報、計算、
彙總及傳輸等等。值此知識經濟時代，本局已經扮演技術諮詢的角色，本局 e 化管理之重要
目標為捷運技術知識的管理與運用。捷運技術知識的管理，在既有之 e 化系統基礎上，各類
工程圖說文件、規範、程序等資訊已經加以保存，並已經開發相關應用系統供同仁分享、查
閱、參考。本局在員工教育訓練，亦投入 e 化之訓練機制，技術移轉之諮詢服務。為擴大本
局捷運建設之整體組織戰力，知識管理之經營，宜再加強整合現有資訊系統，搭配教育訓練
之擴散與創新能力，使本局在技術諮詢方能有更豐碩之成果。
本文將介紹知識管理、組織學習，以及本局未來推動知識管理之展望。
關鍵詞：管理資訊系統、應用系統、e 化、網站、知識管理、組織學習
The Future Development of
the Knowledge Management Applied
in the MIS of DORTS in Taipei City Government
Lee-Mai Ting Chien-Jen Chen
Abstract
The DORTS (Department of Rapid Transit Systems) E management, developed in the
beginning of Taipei Rapid Transit Systems construction, has being carefully expanded to various
service domains.
Our next development with emphasis is the management of technical documents, the project
documents of DORTS have been systematized preserved and managed effectively; also we provides
the information system to share and offer the reference for the colleague, In the future, we plan to
profit from the technical documents.
In other hand, along with knowledge economy theory being in vogue, the organization study is
a tidal current now; we impelled varieties of training courses as well as series of network study
courses, to establish the learning environment and prompt the whole ability.
This article will introduce the information application of DORTS, as well as provide our E
management present situation and future plan.
Key Words：E management, information system, website, knowledge management, organizational
learning
1. 臺北市政府捷運工程局技術發展處 處長 lmting@trts.dorts.gov.tw
2. 臺北市政府捷運工程局技術發展處 副工程司 10671@trts.dorts.gov.tw
