Page 99 - 捷運工程叢書 精進版 － 26 捷運自動收費系統實務

第五章 站務員售票機

( 三 ) 可以執行發售「付費出站」及「免費出站」單程票功能。

( 四 ) 可以執行發售悠遊卡功能。依現行悠遊卡系統之發售悠遊卡作業流程：針對不記
名悠遊卡發售，依悠遊卡押金欄位之金額收取押金，站務員需確認交易金額，完

成發售功能。
( 五 ) 可以執行「旅程逾時補票」功能。此功能只處理已進站之車票；旅客資訊顯示器
將顯示原車票金額及旅程超額之補票費用，站務員收取補票費用後，確認交易後，

補票費用將被寫入車票。補票交易，納入站務員值班稽核資料，於值班報表列印
該交易項目彙總資料。本系統提供參數，設定是否使用旅程逾時補票功能，此參
數將從中央資料處理機系統（Central Data Processor System, CDPS）經由車站處理

機系統（Station Processor System, SPS）傳送至 PAM。
( 六 ) 可以執行車票分析功能。站務員點選車票分析功能並將車票放置在車票讀寫器上，
在站務員售票機之顯示器及旅客資訊顯示器上會顯示車票的資料。在站務員選取

「取消」或選取其他功能時，車票讀寫器上的車票，資料將不會作任何變更，並
退還給旅客；顯示車票資料時，數字會以十進位方式顯示。若車票之序號屬作廢

車票清單，則將顯示訊息來警告站務員。
( 七 ) 可以執行悠遊卡加值功能。若悠遊卡為有效卡則可作原卡加值；PAM 顯示悠遊卡
餘額及預設之建議加值金額，站務員可應旅客要求更改加值金額，加值金額將被

寫入悠遊卡。但加值金額加上卡片餘額不可低於最低進站值，且不可高於最大可
用金額。加值悠遊卡交易內容，將納入站務員值班稽核資料，於值班報表列印加

值彙總資料。悠遊卡以外其他儲值票對相關功能將於細部設計階段依臺北捷運公
司及各票證公司之票證營運規則納入處理。
( 八 ) 每當寫入車票資料時，PAM 將傳送交易訊息至 SPS，並由 SPS 傳送到 CDPS 的車

票管理系統（包含單程票、特種票及悠遊卡車票管理系統），所有交易訊息均附
帶交易時間與值班站務員編號，悠遊卡以外其他儲值票之相關功能將於細部設計
階段依臺北捷運公司及各票證公司之票證營運規則納入處理。

( 九 ) 可以執行車票退費及捷運商品退費功能。車票退費依捷運公司所提供之車票退費
公式，本系統提供手續費為營運參數。退費之費用及總數須納入稽核。悠遊卡以
外其他儲值票之相關功能將於細部設計階段依臺北捷運公司及各票證公司之票證

營運規則納入處理。
( 十 ) 可以提供退卡功能。此功能提供悠遊卡退還作業，相關作業規定與現行悠遊卡系

統相容。悠遊卡以外其他儲值票對相關功能將於細部設計階段依臺北捷運公司及
各票證公司之票證營運規則納入處理。
( 十一 ) 包含對悠遊卡票押金調整、溢扣返還、老殘票展期、異動鎖卡及學生票處理（包

含記名票展期）等功能，及敬老愛心票展期及異動名單更新功能。

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