Page 123 - 捷運工程叢書 精進版 － 2 捷運車站規劃與設計實務

第六章 車站服務設施與空間規劃

圖 6-6-6 內湖線高架段月臺層統一之候車座椅，依不同空間尺度有不同之類型

九、詢問處：如圖 6-6-7。
( 一 ) 配合穿堂層空間配置，型式原則上採局頒標準圖 D 型、E 型、F 型規設，惟若因

屬交會站或有特殊需求致詢問處內部之設備項目須增加時，應考量設置空間及配
合調整詢問處面積。
( 二 ) 設置位置應避免與付費區通往月臺之樓梯／電扶梯距離過近與影響動線；又鄰側

有柱、牆時亦應避免阻礙站務人員視線。
( 三 ) 於付費區與未付費區各提供之服務窗口位置，應避免前方空間與等候服務乘客或

進出閘門乘客之動線衝突，窗口位置並考量可讓站務人員兼顧環視大廳與驗票閘
門區域。
( 四 ) 詢問處之門扇應配置於收費設備之主要閘門區組側（或無障礙閘門側），以利站

務人員進出與辦理乘客服務等事宜。
( 五 ) 施工階段需整合內部各項設施、設備之位置及尺寸。

十、簡易詢問處：穿堂設置第二未付費區時，分別設置詢問處或簡易詢問處，並以通道相連。
( 一 ) 簡易詢問處之門位置應設於付費區內。

( 二 ) 設自動（內線）電話與詢問處內之站務人員聯繫。

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