Page 217 - 捷運工程叢書 精進版 － 17 臺北捷運工程技術文件管理實務

第六章 結論與展望

第六章 結論與展望

第一節 結論

技術文件蘊藏各種捷運相關知識，包括各項調查報告及規劃、設計、施工各階段產生的
文件。由規劃、設計、施工、督工、品管等業務單位，依作業流程核定後之技術文件上傳至

「TM 系統」保存，至品管單位定期稽查各單位作業流程及要求業務單位改正缺失。從業務
單位作業開始，經由一連串之作業流程控管，最終至業務單位保存資料、上網、提供使用者

查閱、參考應用再產生新的技術文件。如此周而復始，使保存價值的技術資料以提供後續工
程使用、維修、改建、擴建、事故分析等依據的重要基礎資料，形成本局之技術知識文件，
讓人才、知識、組織互相成長，對捷運工程技術精進助益甚大。綜整捷運工程文件管理作業

因應工程建設進行，歷經不同發展階段，逐步調整、落實執行，現說明如下：
一、配合組織目標訂定管理作業

臺北捷運工程技術文件管理作業持續配合管理目標、作業需求及資訊技術之變化，調整
精進各項措施；本局不斷強化技術文件資訊化管理作業程序，將存在組織內部、外部，及員
工本身的內隱及外顯的相關知識，針對技術文件之產生、收集、儲存、傳遞、分享、與利用

採透過資訊化管理過程，逐一協助捷運團隊參與人員將寶貴技術資料、文件資產等有效保存
並方便運用，並且運用電子化科技不斷的提升技術文件管理之效能。30 多年來文件管理作

業之管理目標、文件範圍、組織架構、作業程序及管理方式持續調整，從早期捷運技術總顧
問時期以捷運技術移轉之管理目標，再至捷運技術型態管理時期，研訂符合本局特色之技術
文件管理目標，最後成立技術文件管理中心，統籌管理所有技術文件並提供知識管理與顧客

服務導向的現代化資料管理作業。

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