Page 87 - 捷運技術 第32期

捷運技術半年刊 第 32 期 94 年 2 月 77

人速度擴張著。到2005年1月，台灣已有1380萬人上網，全世界有4300萬台電腦主機連線。

而依據去(93)年經濟部委託資策會進行的企業網路應用調查報告顯示，我國企業內
部網路建置普及率達33.6 ％，較前一年成長了一倍多，但商際網路(Extranet)則未有成
長，普及率也僅達8.2 % 。

2.2企業入口網站
所謂企業入口網站是將屬於企業內部的資料搬上網路，使得企業內部的員工可以藉由這
樣分享的機制，進行資訊的散佈及分享，達到資訊快速流通的目的。

2.2.1 EIP的分類

從功能面及使用者來看，企業資訊入口網站（EIP）可區分為三大類： business-to-consumers
(B2C) 「客戶入口網站」、 business-to-business (B2B) 「合作夥伴入口網站」以及
business-to-employee (B2E) 「員工入口網站」三種。現分述如下：

(1)客戶入口網站(B2C Portal)：它是以一般消費者為主要對象，具備一對一行銷、提升客
戶服務、進行電子商務應用、創造競爭優勢等效益。
(2)合作夥伴入口網站(B2B Portal)：它是以協力廠商、上游供應商、企業客戶等外部對象
為主，可簡化與合作夥伴的生意往來過程、傳輸並整合企業間的業務流程資訊、管理
供應鏈及電子商務，並可加強對市場時機的掌控。
(3)員工入口網站(B2E Portal)：它是以企業及員工為核心，藉此提升知識工作者的生產
力、強化企業的知識資產、加速決策過程的效率，並針對現有資訊進行共享與協同合
作。

2.2.2 EIP的特性

EIP 與 Intranet 皆強調 Web technology 的應用，但 Intranet 強調企業內部網路的 Web 化，
而 EIP 則考慮到與企業的系統整合，並強調資訊系統與使用者的整合，以滿足企業使用者對

資料的需求為目的。

2.2.3 EIP為企業創造價值
EIP 的應用不僅能提供企業內部員工及管理階層標準的資訊存取介面，同時也提供個人
化服務功能與企業主管決策輔助。隨著網路科技進步成熟及應用的普及，透過建置 EIP 資訊
入口平台所能創造企業的價值益形重要，這些企業價值包括：
(1)整合企業內部現有資源入口平台

可整合企業內部現有資源入口平台，如原有管理資訊系統(MIS)、企業資源規畫(ERP)
等系統及相關資料庫，讓企業員工及管理階層獲得統一服務窗口，降低開發成本，強
化企業內部資源有效的運用。
(2)提供管理階層即時決策資訊

可提供管理階層即時決策資訊，改善內部決策流程，提昇決策品質並縮短決策時效。
(3)提供企業各部門使用者個人化服務

透過EIP個人化使用介面，可提供企業各部門使用者差異化與個人化服務，如即時訊
息、討論群組、行事曆、共同排程、文件搜尋與分享、視訊會議及線上學習等，提昇
企業競爭力。
(4)提供知識管理的作業平台