Page 279 - 捷運工程叢書 精進版 － 15 捷運工程施工管理實務
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第八章 施工管理之 e 化
四、知識管理技術擴散
落實捷運工程知識管理，建立捷運專家實務知識庫，培訓優質捷運專業人力，技術傳承
擴散產、學、研，建立本局專業領導地位，成功移轉捷運建設經驗。
8.5.2 e 化發展策略
一、建立物聯網大數據線上服務作業。
二、建立高效能穩定的網路網絡。
三、建立企業資訊作業流程完整架構。
四、建立決策資訊創新價值加值應用。
五、推動專業技術經驗傳承技術擴散。
8.5.3 e 化發展架構
基於資訊管理系統整合提供更優質的服務作業，以企業流程資訊化管理系統組構原有整
體管理資訊系統（圖 8-5-1），使之除能滿足一般業務需求外，更擴及服務一般民眾、捷運
團隊與其他機關之網際網站。本局未來將以專家實務知識庫為主軸（圖 8-5-2），串接工程
建造過程所累積收存的各類技術文件資料，收納彙整成「知識管理」的資源庫，配合規劃專
業技術學習曲線，提供給本局同仁或對外技術擴散。捷運團隊專區提供本局契約廠商於共同
平臺進行協同作業，達到業務資料資訊化線上完整運作，以自然人憑證驗證機制（圖8-5-3），
提高資訊應用安全。
圖 8-5-1 臺北捷運企業流程資訊化示意圖
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