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捷運技術半年刊 第46期 241

(1) IaaS（Infrastructure as a Service）基礎架構服務化

IaaS係架構在眾多伺服器群上，所提供之功能包括運算、儲存及網路三個元
素，重點在於能依企業使用者需求多寡動態分配資源，能達到資源彈性動態分配
功能；其決定性因素，則是架構在「虛擬化」技術（virtualization）基礎上，虛
擬化技術的成熟正是成就雲端運算的關鍵因素。
(2) PaaS（Platform as a Service）平台服務化
架構在IaaS上方的即為PaaS，PaaS主要功能係為能提供一個客製化應用程式

平台，企業可以依照雲端服務供應商所支援應用程式發展介面，自行開發適合企
業自己使用的應用程式，放置於PaaS上供企業內部使用，或是使用雲端運算服務
供應商於PaaS上所開發程式。
(3) SaaS（Software as a Service）軟體服務化
在該平台上主要是以提供各式各樣應用程式服務為主，使用者不需要下載或

安裝任何程式，經由使用瀏覽器或行動裝置透過網路存取雲端應用程式所提供功
能及服務，例如YouTube、Facebook及Gmail即屬SaaS。
(二) 虛擬化技術
虛擬化技術是最近幾年配合節能減碳風行及技術更趨成熟、運作更為穩定才逐漸為業界
所接受，加以目前雲端運算蓬勃發展，為使電腦資源能動態發揮其最大效用，亦促使虛擬化
技術被業界廣為採用，虛擬化技術提供整合伺服器及儲存設備資源功能，動態產生虛擬作業

系統平台，彈性調整虛擬作業系統平台CPU數量、記憶體大小及儲存體容量，且可在系統不
中斷服務狀況下，搬移至其它的實體伺服器平台上運作。因此，雲端運算服務供應商才有能
力應付來自企業不同類型資訊作業的變化與需求，虛擬化運作架構如圖10。

圖10 虛擬化運作架構

(三) 系統應用服務提升
應用系統的開發係為提供給使用者使用，以簡化或解決業務處理問題，應用系統發展完
成後，後續推廣服務才是決定應用系統是否被使用者青睞，尤其因為技術演進與使用需求增

異改變，使得應用軟體均有其生命週期，透過生命週期的循環，開發者會再引進新技術、再