Page 238 - 捷運技術 第42期
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徵稿須知
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ccccc2.c Babakus, E. and Boller, G.. W. 1992,¨An Empirical Assessment of the
SERVQUAL Scale,©Journal of Business Research, Vol. 24, No.3 pp.253-268.
論文格式範例請上網 http://www2.dorts.gov.tw/tech/tcg_tech_jour.asp參考